Kantong Berita, TAPTENG-Bupati Tapanuli Tengah, Bakhtiar Ahmad Sibarani mengungkapkan harapannya agar pelayanan publik di Kabupaten Tapanuli Tengah (Tapteng) dapat terus meningkat.
Harapan tersebut didasarkan pada kerjasama yang baik antara Pemkab Tapteng dan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumatera Utara (Sumut).
Bakhtiar menyatakan pandangan tersebut saat menyambut kedatangan Kepala Asisten Bidang Penyelesaian Laporan Ombudsman RI Perwakilan Sumut, James Marihot Panggabean, SH, MH, dan rombongan di ruang kerjanya pada hari Senin (11/10).
“Kerjasama yang baik dan sinergis antara Pemkab Tapteng dan Ombudsman RI telah membawa peningkatan dalam pelayanan publik di Tapteng. Kami juga mengapresiasi dukungan dari pihak Ombudsman RI yang sejalan dengan visi dan misi Pemkab Tapteng,” ujar Bakhtiar.
Sebelumnya, James Marihot Panggabean menjelaskan bahwa tujuan kunjungannya ke Tapteng adalah untuk memberikan sosialisasi tentang peran Ombudsman kepada Bupati Tapteng dan stafnya.
“Dalam kesempatan ini, kami ingin menegaskan bahwa Ombudsman hadir untuk berkolaborasi dan berkoordinasi dengan Bupati dan staf Pemkab Tapteng dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik di wilayah ini,” ungkap James.
Hal ini mendorong Pemkab Tapteng untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik di setiap unit kerja di lingkungan mereka.
James juga menekankan pentingnya transparansi dan keterbukaan dari setiap unit kerja.
“Ombudsman juga telah melakukan sosialisasi, khususnya di RSUD Pandan dan Dinas Dukcapil Kabupaten Tapanuli Tengah, terkait Papan Informasi Pengaduan. Kami berharap agar masyarakat dapat melaporkan keluhan mereka kepada kami. Laporan ini tidak hanya untuk memberikan hukuman kepada Pemkab Tapteng, tetapi untuk memberikan masukan konstruktif untuk perbaikan kebijakan dan sistem di setiap tingkat pemerintahan,” jelas James.
Dalam pertemuan tersebut, turut hadir Wakil Ketua DPRD Tapteng Willy Saputra Silitonga, SH, Sekdakab Tapteng Yetty Sembiring, S.STP, MM, Kepala Badan BPKPAD Tapteng Basyri Nasution, SP, Kepala Dinas Dukcapil Tapteng Sofia Juliasty Hutagalung, SE, dan Direktur RSUD Pandan dr. Masdiana Doloksaribu, MARS.
