kantongberita.com, SIBOLGA | Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Nauli Sibolga meningkatkan jam layanan kepada masyarakat selama Bulan Suci Ramadhan. Salah satunya dengan menyiagakan 2 Mobil Tangki yang siap melayani masyarakat terutama yang melaksanakan ibadah di Mesjid dan Musholla.
Sebelumnya, layanan tersedia hingga pukul 16.30 WIB setiap hari. Selama bulan puasa, diperpanjang hingga pukul 22.00 WIB.
“Tidak ada persiapan khusus di bulan ramadhan ini, karena memang pada hari-hari biasa kita tetap melaksanakan pelayanan optimal,” kata Plt Direktur Perumda Tirta Nauli Sibolga, Dedy Safrianto didampingi Humas Arif Budiman Sihombing dan Kabag Teknik Riduan Siahaan, Rabu (5/3/2025).
Menurut Dedy, setiap Ramadhan ada perubahan puncak penggunaan air, terutama saat tarawih dan sahur.
“Petugas jaga kita siapkan 24 jam untuk gangguan di rumah ibadah apalagi saat jam-jam salat. Sedangkan untuk gangguan rumah tangga sampai dengan pukul 22.00 WIB,” kata Dedy sembari mengimbau para pelanggan, jika ada keluhan masalah air yang tidak lancar di rumah ataupun di rumah-rumah ibadah atau masjid, agar segera melapor. Karena Perumda Tirta Nauli telah menyiagakan 2 mobil tangki yang siap melayani 24 jam.
Selain itu, Perumda Tirta Nauli juga memiliki program-program pelayanan lainnya, seperti menggratiskan pembayaran tagihan air minum khusus untuk masjid dan musholla selama sebulan.
Menariknya lagi kata Dedy menambahkan, pihaknya juga menggratiskan pemasangan instalasi baru kepada rumah-rumah ibadah. Layanan sosial menurutnya sudah berlangsung selama 10 tahun.
“Ditambah lagi ada penyantunan anak-anak yatim piatu setiap Ramadhan,” tukasnya.
Sekilas, Dedy menjelaskan, untuk pembayaran rekening air, Perumda Tirta Nauli telah bekerja sama dengan beberapa channel pembayaran online, seperti Bank Sumut, BTN, BNI, Dana, Indomaret, Alfamart, OVO, Kantor Pos dan sistem pembayaran online lainnya untuk mempermudah masyarakat.
“Sedangkan untuk layanan offline tetap tersedia seperti di kantor Tirta Nauli, Kantor PKAD dan di Kantor Camat Sibolga Utara,” pungkasnya.
Sebagai informasi tambahan, di kondisi cuaca hujan belakangan ini, Perumda Tirta Nauli sangat terbantu. Dan petugas bidang produksi tetap terus bekerja menjaga sumber-sumber minum agar tetap aman. (red)
