Kantong Berita, TAPTENG-Warga Kecamatan Sitahuis, Kabupaten Tapanuli Tengah, Sumatera Utara kecewa dengan layanan sinyal Telkomsel yang kerap hilang tiba-tiba.
Akibatnya, segala kegiatan masyarakat pengguna kartu Telkomsel di daerah tersebut, terkendala. Dari mulai urusan pribadi, pekerjaan, rumah tangga hingga pekerjaan menjadi terbengkalai.
Seperti disampaikan Kepala Desa Mardame, Master Gultom, dimana Minggu (30/4/2023) seharian sinyal Telkomsel hilang tiba-tiba, membuat semua urusan pemerintahan desa menjadi terhambat.
Menurutnya, tak hanya sinyal internet yang tidak berfungsi, sinyal telpon juga mendadak tidak bisa digunakan.
Anehnya, kejadian serupa bukan terjadi kali ini saja, melainkan sudah kerap terjadi berulang-ulang selama beberapa hari terakhir.
“Semua warga disini kan pakai Telkomsel, karena hanya sinyal Telkomsel yang dapat disini. Hari ini, seharian gak ada sinyal. Internet gak bisa, nelpon juga gak bisa, tiba-tiba saja hilang. Mau ngapa-ngapain pun gak bisa. Padahal kita butuh telepon untuk berkomunikasi. Beberapa hari ini, selalu begini,” kata Master.
Sebagai perusahaan besar, pria plontos ini berharap Telkomsel segera memperbaiki layanannya, agar masyarakat tidak kecewa.
“Jangan Karena kami di pedesaan, jadi gak peduli dengan pelayanan disini. Bukan cuma orang perkotaan yang butuh internet dan telepon, kami juga,” ketusnya.
Tak hanya itu, Master juga mengungkapkan masih banyak titik di Kecamatan Sitahuis yang hingga kini belum ada sinyal. Padahal, jumlah penduduk di daerah tersebut layak untuk diprioritaskan mendapatkan layanan sinyal Telkomsel sebagai perusahaan milik negara.
“Internet dan telepon sekarang ini sudah menjadi kebutuhan di pedesaan. Anak-anak sekarang belajar sudah dari internet. Hubungan komunikasi pemerintahan desa juga butuh internet. Tapi, hari gini, masih ada yang gak bisa dapat sinyal disini. Gimana bangsa ini mau maju kalau soal layanan sinyal saja susah diperbaiki,” pungkasnya.
Diketahui, Minggu (30/4/2023) seharian penuh internet dan telepon lumpuh, tidak dapat digunakan di Kecamatan Sitahuis. Sementara di daerah lain, internet dan telepon berfungsi normal.
Hingga berita ini diterbitkan, belum diperoleh keterangan dari pihak Telkomsel terkait penyebab sinyal hilang di daerah Sitahuis. (red)